暮らしの相談所は、仮想通貨・投資詐欺などのトラブルについて無料で相談できるボランティア団体です。
特に力を入れているのが「二次被害」の防止です。
詐欺被害に遭った方に対して、被害回復、返金、資金回収、仮想通貨追跡、調査などを持ちかけ、新たな費用や契約を求めるケースがあります。
暮らしの相談所では、こうしたサービスについて不安を感じた際に、契約・支払いをする前に第三者へ相談できる環境を提供します。
また、すでに契約や支払いを行った後の相談も受け付けています。
活動には仮想通貨・ブロックチェーン分野に知見を持つ発起人や、現役エンジニアなどの有志が参加しています。
相談者から相談料を受け取ることはありません。
特定企業のサービスを販売・紹介するための相談窓口でもありません。
被害に遭った後だけでなく「怪しいかもしれない」と感じた段階から相談する文化を広げることで、詐欺被害と二次被害の減少を目指します。