Web制作のヒアリング・ディレクション実務資料「全部聞かない」は、2026年10月23日、既存のPDF教材「全部聞かないヒアリング術」をアップデートし、編集可能なExcel実務シートを追加しました。
クライアントから回答を受け取った後、「追加で何を聞くべきか」「見積に何を含めるか」「未決事項をどう残すか」といった制作判断を整理できる構成です。
開発の背景
Web制作のヒアリングでは、質問項目を用意することに加え、返ってきた回答をどのように制作へ反映するかが重要になります。
例えば「予約もできるサイトが欲しい」という回答だけでは、外部予約サービスへのリンクなのか、サイト内に予約機能を作るのかが分かりません。
一方、「青色が好きです」という回答については、見積段階ですぐに深掘りせず、デザイン工程で確認する方が適切な場合もあります。
「全部聞かない」では、追加質問を増やすのではなく、その回答によって次の制作判断が変わるかを基準にする考え方を扱っています。
今回、この考え方を実際の案件で記録・管理できるよう、Excelシートを追加しました。
新たに追加した実務シート
編集可能なExcelファイルは、以下の6つのタブで構成されています。
- START：使用方法と記録状況の確認
- 回答→判断：顧客の原文、確定事実、仮説、未確認事項を整理
- 見積前の制作範囲：含む・含まない・未定を明確化
- 未決事項・追加依頼：変更や確認待ちの事項を記録
- 架空案件の記入例：9件のケースを収録
- 判断の基準：質問の必要性や判断理由を確認
入力箇所と判断ステータスを色分けし、実務中に確認しやすい構成としています。
Excelで編集できるほか、Google Sheetsに取り込んで利用することも可能です。
なお、見積金額や契約条件を自動的に決定するものではありません。最終的な制作判断は利用者が行います。
無料で試せるミニシートも公開
あわせて、ヒアリングの回答を「追加質問が必要・不要・保留」に整理できる無料のExcelミニシートも公開しました。
架空案件の記入例を収録しており、Web制作ヒアリングの基本8問PDFとあわせて利用できます。
提供情報
有料版
商品名：全部聞かないヒアリング術｜回答→見積・要件判断キット【PDF＋Excel】
内容：実務ガイドPDF4点、Excel実務シート、使い方ガイドPDF
販売ページ：
https://zenbu-kikanai.booth.pm/items/8863530
無料版
内容：Web制作ヒアリング基本8問PDF、QUICK版PDF、回答→判断ミニシート
公開ページ：
https://zenbu-kikanai.booth.pm/items/8863225
対象：Web制作のヒアリング、ディレクション、見積前の要件整理に携わる個人制作者・制作担当者
提供：全部聞かない